· 成為國(guó)際先進(jìn)的高科技生物企業(yè),為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造收益、與商業(yè)伙伴共謀發(fā)展;
· 與客戶、員工、股東和商業(yè)伙伴共同建設(shè)利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。
- 以客戶為中心打造產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有,人有我優(yōu),持續(xù)增值客戶。
- 以客戶需求為導(dǎo)向,產(chǎn)品和解決方案圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,幫助客戶商業(yè)成功。
以客戶為中心
· 客戶是企業(yè)收入的來(lái)源,滿足客戶需求,為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的法則
· 提倡全員營(yíng)銷(xiāo),圍繞客戶需求,引導(dǎo)客戶需求,提供增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值
以?shī)^斗者為本
· 在工作崗位上超越平庸,超越平凡,不斷的用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的方法,提高自己崗位價(jià)值的努力,均叫奮斗
· 把為客戶創(chuàng)造價(jià)值的員工作為企業(yè)的中堅(jiān)力量
敢為人先
· 比別人更早預(yù)知到趨勢(shì)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),并果斷的做出相應(yīng)的決策,敢于做別人不敢做的事情
· 敢于突破自我,提出質(zhì)疑打破常規(guī),勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)造
使命必達(dá)
· 問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、敢于擔(dān)當(dāng)
· 對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感
· 前瞻:“五看”,看行業(yè)、看客戶、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己、看機(jī)會(huì)
· 創(chuàng)新:用客戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、用技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。
· 正直:對(duì)上多下、此時(shí)彼時(shí)、此地彼地一個(gè)樣。
· 分享:利益共同體、事業(yè)共同體、智慧共同體。
· 德才兼?zhèn)洌?/strong>
人以品為重,以德立身。良好的道德修養(yǎng)是人生可貴的資本,是事業(yè)的奠基石,是成功的根基。德與才是龍翔員工素質(zhì)不可或缺的兩個(gè)方面。
· 言行靠譜:
凡事有交代、件件有著落、事事有回音。在協(xié)作中完成閉環(huán),凡事有開(kāi)頭必有結(jié)尾,做一個(gè)靠譜的人是龍翔的生存策略。
· 工匠精神:
在工作中培養(yǎng)一種耐心細(xì)心、專(zhuān)注堅(jiān)持、精益求精的精神,助推龍翔提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,營(yíng)造敬業(yè)誠(chéng)信的企業(yè)文化。
· 共同成長(zhǎng):
龍翔藥業(yè)成立于2008年,以百年企業(yè)目標(biāo)論,恰如少年,發(fā)展?jié)摿Υ蟆T趧?chuàng)新、學(xué)習(xí)、發(fā)展的道路上龍翔將與員工共同成長(zhǎng)。
質(zhì)量理念
· 質(zhì)量決定生存,品質(zhì)贏得信賴(lài)
質(zhì)量方針
· 產(chǎn)品高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)快響應(yīng);質(zhì)量零缺陷、事故必買(mǎi)單
質(zhì)量目標(biāo)
· 堅(jiān)守高于競(jìng)品20%內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
· 產(chǎn)品客戶端合格率100%,客戶滿意度行業(yè)第一
· 直擊痛點(diǎn)選指標(biāo),產(chǎn)品雷達(dá)全覆蓋
· 快速響應(yīng)、方案精準(zhǔn)、增值客戶、交付無(wú)誤
· 驗(yàn)廠高分,審計(jì)達(dá)標(biāo),失誤追責(zé)
· 質(zhì)量管理十統(tǒng)一,一線否決須堅(jiān)定
· 利潤(rùn)導(dǎo)向:從規(guī)模效應(yīng)向利潤(rùn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型,聚焦邊際貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)效益最大化
· 以銷(xiāo)定產(chǎn):實(shí)施以銷(xiāo)定產(chǎn)策略,零庫(kù)存運(yùn)營(yíng),確保資源高效利用
· 模式創(chuàng)新:通過(guò)CDMO創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),GSP重塑銷(xiāo)售體系,打破傳統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)模式
規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化
· 以“規(guī)范化”奠定基石明確生產(chǎn)安全規(guī)范化、環(huán)保規(guī)范化、GMP規(guī)范化、人力資源規(guī)
范化、行政人力規(guī)范化、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、特種設(shè)備規(guī)范化、信息安全規(guī)范化
· 以“標(biāo)準(zhǔn)化”執(zhí)行細(xì)節(jié)明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、SOP標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)化、安全三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化
· 以“專(zhuān)業(yè)化”提升能力明確崗位資質(zhì)專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、技能專(zhuān)業(yè)化
· 以“職業(yè)化”塑造素養(yǎng)明確職業(yè)形象、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)良心